داخل المتجر
-
كيف يمكنني الاشتراك في برنامج الولاء "شكرًا"؟
هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:
- ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
- زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
- الاشتراك من خلال موقع SplashFashions.com.
- تنزيل تطبيق "شكراً" والتسجيل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟
كلا، العضوية في برنامج "شكرًا" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل تقدمون خدمة الشراء بالجملة؟
نعم، نقدم خدمة الشراء بالجملة. يُرجى التواصل مع فريق خدمات الشراء بالجملة لدينا عن طريق البريد الإلكتروني wael.ramzy@landmarkgroup.com
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
أنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "شكرًا". بمن يمكنني الاتصال؟
بالنسبة لأي أسئلة تتعلق بالبرنامج أو الحساب، اتصل بمركز خدمة أعضاء "شكرًا" على الرقم 7485726-800من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً، من الأحد إلى الأربعاء، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 12 منتصف الليل أيام الخميس والجمعة والسبت. يمكنك أيضًا زيارة قسم المساعدة والدعم على الموقع الإلكتروني لبرنامج "شكرًا".
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ما هو برنامج "النخبة" من سبلاش؟
برنامج "النخبة" من سبلاش، هو برنامج لولاء العملاء مخصص للمتسوقين المتميزين، وهو الطريقة التي نكافئ بها أعضاء سبلاش المميزين. يتمتع أعضاء برنامج "النخبة" من سبلاش بعدد من المزايا الحصرية مثل الاسترجاع النقدي بنسبة ١٠٪ (على شكل نقاط شكراً) عند شراء المنتجات بسعرها الكامل (خارج التنزيلات والعروض)، بالإضافة إلى هدية ترحيبية، وملابس لأعياد ميلادهم، وتلقي الدعوات للمناسبات والفعاليات التي نقيمها، وفرصة أن يكون أحدهم متسوق الشهر الذي يحصل على المزيد.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
كيف أصبح عضواً في برنامج "النخبة" من سبلاش؟
سيتم تأهلك تلقائياً لتصبح عضواً في برنامج "النخبة" من سبلاش حالما تنفق ١٥٠٠ درهم أو أكثر لشراء منتجات سبلاش خلال فترة عام واحد. تستمر صلاحية العضوية لسنة واحدة من تاريخ إدراجك فيها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
كيف أعرف أنني عضوٌ في برنامج "النخبة" من سبلاش؟
سيتم إخطارك عبر رسالة نصية/ من خلال التطبيق/ البريد الإلكتروني.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل أتأهل لعضوية برنامج "النخبة" من سبلاش إن كنت أشتري باستمرار من متاجر سبلاش ولكن قيمة مشترياتي لم تصل إلى الحد المطلوب؟
لا، يترتب إنفاق ١٥٠٠ درهم كحد أدنى لشراء منتجات سبلاش خلال فترة عام واحد للاستفادة من المزايا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ما المقصود بـ "معاملة الشراء المؤهلة" عند الإشارة إلى شروط التأهل لعضوية "النخبة" من سبلاش؟
إن "معاملة الشراء المؤهلة" هي التي تجري لشراء منتجات سبلاش وتؤهلك لعبور الحد المطلوب من الإنفاق لتصبح ضمن أعضاء "النخبة" من سبلاش.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ما الذي يحدث لـ "معاملة الشراء المؤهلة" في حال قمت بإعادة المنتجات التي اشتريتها؟
عند إعادة المنتجات التي اشتريتها والمرتبطة بمعاملة الشراء المؤهلة وطلب الحصول على المبلغ الذي دفعته، فإنك تخسر تلقائياً عضويتك في البرنامج والمزايا التي يقدمها. وعلى أي حال، ستتمكن من الحفاظ على عضويتك في حال طلبت الحصول على وصل بالمبلغ (يبقى في رصيدك لشراء لاحق) مقابل المنتجات التي أعدتها والمرتبطة بمعاملة التأهل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل تؤهلنا عمليات الشراء من بلدان مختلفة للحصول على عضوية "النخبة" من سبلاش؟
لا، فمعاملات الشراء التي تؤهلكم لعضوية "النخبة" من سبلاش يحب أن تتم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
لدي أكثر من حساب "شكراً" وقد وصلت إلى الحد الأدنى المطلوب من الإنفاق (١٥٠٠ درهم) عبر جميع هذه الحسابات. فهل أصبح عضواً في برنامج "النخبة" من سبلاش؟
لا، يجب أن يتم إنفاق مبلغ الـ ١٥٠٠ درهم أو أكثر من حساب "شكرا" واحد ليتمكن العضو من التأهل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ما المزايا التي تقدمها لي عضوية "النخبة" من سبلاش؟
بوصفك أحد متسوقينا المتميزين، سيتم منحك المزايا التالية:
أ. الاسترجاع النقدي بنسبة ١٠٪ (على شكل نقاط شكراً) عند شراء المنتجات بسعرها الكامل (خارج التنزيلات والعروض)
ب. قسيمة ترحيبية بقيمة ١٠٠ درهم صالحة لمدة ٣٠ يوما من تاريخ إصدارها
ت. هدية ترحيبية من سبلاش
ث. ملابس لأعياد ميلاد الأعضاء من سبلاش – خلال شهر عيد ميلادهم
ج. تلقي دعوات حصرية للمناسبات والفعاليات التي تقيمها محلات سبلاش في الإمارات
ح. متسوق الشهر
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكنني تحويل مزايا عضويتي في "النخبة" من سبلاش إلي صديق أو قريب لي؟
لا، إن عضوية "النخبة" من سبلاش والمزايا الناتجة عنها غير قابلة للتحويل والنقل لأي كان ويمكن استخدامها من صاحب العضوية حصراً. كما أنه لا يمكن شراء العضوية.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
في حال كان لدي استفسار بخصوص "النخبة" من سبلاش، بمن أتصل؟
يمكنك الاتصال بمركز دعم مكافآت شكراً على الرقم (7485726) 800SHUKRAN. أو زيارة الموقع الإلكتروني www.splashfashions.com/nukhba-privilege-club للمزيد من المعلومات.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
أنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "شكرًا". بمن يمكنني الاتصال؟
بالنسبة لأي أسئلة تتعلق بالبرنامج أو الحساب، اتصل بمركز خدمة أعضاء "شكرًا" على الرقم 7485726-800من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً، من الأحد إلى الأربعاء، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 12 منتصف الليل أيام الخميس والجمعة والسبت. يمكنك أيضًا زيارة قسم المساعدة والدعم على الموقع الإلكتروني لبرنامج "شكرًا".
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.